| 特定商取引法上の取扱について |
| 社名（運営組織） ショップ名 |
株式会社トップロード
ショップ名 ［ブラックシンフォニー］ |
| 代表取締役 |
| 大塚 潤一 |
| 販売責任者 |
| 橋本 剛志 |
| 住 所 |
(本 社) 〒120-0033 東京都足立区千住寿町21-14
(配送ｾﾝﾀｰ) 〒342-0044 埼玉県吉川市木売新田328-2 株式会社トップロード
ブラックシンフォニー配送センター |
| 連 絡 先 |
電話：03-5284-2281 FAX：03-5284-2282 Mail：BlackSymphony@t-road.co.jp
営業時間 10:00〜19:00 （土日祝休）
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| 商品等の価格 |
| 各商品ごとに記載してあります。価格は税込価格となります。 |
| 商品代金以外の付帯費用 |
| お支払い時の手数料（銀行振込の際の振込手数料、郵便振替の際の振替手数料） |
| お支払い方法 |
銀行振込・代金引換（郵便）・クレジット・NP後払い
郵便振替・宅急便コレクト（お届け時カード払い）
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| お支払い期限 |
代金引換の場合は商品到着時、NP後払いは請求書発行より14日以内、クレジットは各カード会社の
規約に準じます。銀行振込・郵便振替の場合、ご注文日より７日以内となります。 |
| 商品のお届け時期 |
在庫のある商品は、ご注文確認日より２〜３日（土日・祝日を除く）以内にお届けします。
（配達地域によって多少前後する場合がございます。）
銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、ご入金を確認してからの発送となります。
在庫のない商品に関しましては、注文確認後、ニューヨーク本店に発注をいたします。
■ニューヨーク本店に在庫がある場合、お取り寄せ期間は約１０日前後です。
■ニューヨーク本店に在庫のない場合、３週間から３ヶ月となる場合があります。
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| 返品・交換 |
原則として、返品・交換は未開封・未使用品とさせていただきます。
ご注文品と異なる商品が届いた場合、到着時に商品が破損していた場合は、予め弊社にご連絡の上、
「着払い」扱いで弊社配送センターにお送り下さい。速やかに交換させていただきます。
お客様のご都合による返品は、到着後10日以内に弊社にご連絡の上、配送センターにお送り下さい。
※ お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様ご負担(元払）とさせていただきます。
※ 商品到着時の同梱品（インヴォイス他）が欠けている場合、返品・交換はお受けできません。
※ 同梱品不足以外にも、以下のケースに該当する場合、返品・交換はお受けできません。
・特別注文品
・お客様の責任での破損、汚損、故障
・一度ご使用になられた商品
・商品を加工された場合（他店でのサイズ直し／デザイン変更／修理を含む）
・商品到着から10日以上経過している場合
お客様の都合による返品において、返金がともなう場合の送金(振込)手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 |
| サイズ直し等 |
ブレスレットは、サイズを小さくすることはできますが、大きくすることはできません。
リングはデザインが周回している等の理由から、サイズ変更できない場合があります。
商品のサイズ直し・サイズ交換につきましては、商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、
「元払」で配送センターにお送り下さい。
※ お届け時期 ※
在庫のある商品につきましては、センター到着から１週間以内にお届けします。
在庫のない商品につきましては、米国クロムハーツでのサイズ直し・交換となりますので、
先方の在庫状況によっては、お引渡し時期が大幅に遅れる場合があります。
クロムハーツ以外のショップ・業者で修理／サイズ直し等の加工をされました商品については、
弊社にてサイズ直し／修理／交換のご依頼は受けかねますことを予めご了承下さい。
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