当店ブラックシンフォニーをご利用のお客さまへ

納期・発送・お支払いについて

ご注文から商品発送までの流れ

商品のご注文

当店在庫あり

注文内容を確認後
即日発送

15時までにご注文の場合、
お支払い確定後に
発送致します。

当店在庫なし

クロムハーツ正規店
各店舗に在庫確認
※確認に3~4営業日ほどお時間を頂きます





















米国クロムハーツ正規店

在庫あり

入荷までに7営業日ほど
お時間をいただきます。

米国クロムハーツ正規店

在庫なし







スペシャルオーダー

(発注生産)

商品により
3ヶ月~半年ほど
お時間をいただきます。

※現在受付を停止しております

輸入手続き後
入荷予定日をご連絡
入荷予定が取れ次第
お届け日時のご連絡

日本郵便追跡ナンバーと発送のご連絡

お客様のお手元に商品到着



※お取寄せ商品の在庫確定後のキャンセルは承れません。
万が一キャンセルされる場合はキャンセル料を頂きますのであらかじめご了承願います。
※現在、スペシャルオーダーの受付を停止しております。
予約購入のご利用をお願い申し上げます。



お届け時間指定

日本郵便にて発送致します。
下記の時間帯よりお選び頂けます。

午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
19時頃~21時頃
20時頃~21時頃


ギフトラッピングについて

無料と有料の2種類のラッピングをご用意しております。
カート内でお選び下さい。

※商品のサイズによって有料ラッピングをご利用出来ない物がございますので、その際は無料ラッピングに変更致します。
詳しくはこちらをご覧ください。


営業時間ついて

【平日11:00~17:00】 ※土日祝日は定休日

営業時間外および定休日に頂いたご注文、お問い合わせにつきましては、
翌営業日より順次対応致しますので、あらかじめご了承下さい。


安心してご注文いただくために

当ショップのショッピングカートでは、日本ベリサイン株式会社の128bit-SSL暗号化通信対応により、 お客様の個人情報など機密性の高い情報でも安全にやり取りできる、最高レベルのセキュリティ環境に保たれています。


5つのお支払い方法

お支払い方法は下記からお選び下さい。


No1

銀行振込(前払い・手数料お客様負担)

GMOあおぞらネット銀行
にじ支店(302)
普通預金 2647009
口座名義 寺本雄二


ご注文後、在庫状況を確認した後にご連絡を差し上げますので、一週間以内に前払いでお振込みをお願い致します。
ご入金の確認後、商品の発送・輸入手配を進めます。
※大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。



No2

代金引換(現金支払) ※手数料無料

発送前に、メールにてご連絡を差し上げます。
配達受取時に代金をお支払い下さい。
代金引換の上限は30万円までとなります。
※代金引換のお受け取り期間は当社発送日から7日以内になりますので、期間内のお受け取りをお願い致します。
※長期不在、受け取り拒否等で商品をお受け取り頂けない場合は、次回より代金引換のご利用をお断りする場合がございます。



No3

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用頂けます。
クレジットカード

お支払い回数は1回、分割、リボ払いからお選び頂けます。
商品発送前に決済致します。

●不正利用防止の為、クレジットカードに登録されておりますお名前、ご住所、お電話番号でご注文頂きますようお願い申し上げます。
カード情報とご注文者様が一致しなかった場合、システムの関係上、決済が行えません。



No4

アマゾンペイ

アマゾンペイ

お持ちのアマゾンアカウントでログインして頂き、ご登録されておりますご住所、クレジットカード情報でのお支払いが可能です。
ご利用詳細はこちらをご覧下さい

No4

PayPay決済

PayPay決済
お客様情報入力後、決済画面が表示されますので案内に従って、お手続きをお願いいたします。


返品・キャンセルについて

※不良品および、当店の配送違いの場合のみ返送・キャンセルが可能です。


お問い合わせの多い、下記内容につきましてもキャンセル、返品は受け付けられませんのでご了承の程宜しくお願い申し上げます。

・在庫確保後のお取り寄せ商品
※お取寄せ商品の在庫確保後のキャンセルは受け付け出来かねます。
万が一キャンセルされる場合はキャンセル料を頂きますのであらかじめご了承願います。

・サイズが合わないリング、ネックレス等の交換、返品
・一度でもご使用、ご着用された商品
・お客さまのお手元で、傷や汚れ、故障した商品
・特別注文品
・商品を加工された場合(刻印含む)
・セール品
・商品と共にお送りした付属品が1つでも欠けている場合


【不良品および配送違いの返品について】

商品到着後8日以内に当店にご連絡下さい。
速やかに対応いたします。


【ご連絡先】
MAIL manager@black-symphony.com
TEL0467-33-6477

BELAKE
〒253-0022
神奈川県茅ケ崎市松浪2-2-22
【営業日】月曜日~金曜日
【営業時間】11:00~17:00
※土日祝日は定休日



修理について

アメリカのクロムハーツ正規店と直接取引のある当店では、当店をご利用のお客様に限り米国クロムハーツに修理の依頼をする事が可能です。
詳しくは「ご購入後も安心のクロムハーツ保証サービス 修理・メンテナンスについて」をご覧下さい。


【ご連絡先】
MAIL manager@black-symphony.com
TEL0467-33-6477

茅ケ崎市松浪2-2-22
【営業日】月曜日~金曜日
【営業時間】11:00~17:00
※土日祝日は定休日






ページトップへ